Press and Books - Oberhausen

Hana H.

Ich war dort heute, am 07.09.2023 gegen 14.45 und wollte ein Ticket Preisstufe D kaufen. Der junge Verkäufer mit schwarzen Haaren der dort arbeitete schien recht überfordert und sehr unverschämt. Ich sagte ihm, dass ich am DB Schalter lieber nachfragen werde und ging dann. Die Dame am DB Schalter schickte mich aber wieder dorthin zurück, weil Sie sagte, dass die Fahrkarten dort verkauft werden. Als ich also wieder dahinkam wurde ich von den Verkäufer mit den Worten total unfreundlich „oh Gott, sie schon wieder!“ begrüßt. Als ich ihn sagte, dass die Dame am DB Schalter mich wieder zu ihn zurückgeschickt hat, weil Sie selber keine Tickets verkauft, sondern dieser Laden für die DB Tickets verkauft, sagte er, dass die Leute am DB Schalter keine Ahnung hätten. Dann bekam ich mit wie eine ältere Dame die dort Kunde war sich über ihn beschwerte. Als ich der älteren Dame sagte, dass dieser Verkäufer mit mir auch schon unfreundlich war, schrie der Verkäufer uns an: „wenn sie so reden, dann bediene ich sie nicht, sondern werfe Sie aus den Laden. Ich hab hier das Hausrecht und darf alle Kunden die ich will rausschmeissen“ das war echt unglaublich, sowas hab ich wirklich noch nie erlebt.

Frau Nese

Nach dem Umzug in den kleineren Verkaufsraum leider extrem eng, vollgestellt und unübersichtlich. Die Zeitschriften sind zu eng und überlappend gestellt, stellenweise in Plexikisten, sodass man erst lange blättern muss, um welche zu finden. Für die Kinderzeitschriften besonders bitter, weil es sehr lieblos dadurch wirkt.
Die Angestellten machen ihren Job, nicht mehr, nicht weniger. Nicht ausreichend geschultes Personal laste ich allerdings dem Arbeitgeber an, nicht den Mitarbeitenden. Hier wurde an den falschen Stellen gespart.

Herr K.

Überforderung Kassierin wusste nicht was sie tun sollte wusste nicht wie man mit ihrer Kasse umgehen sollte stand 10min neben einer anderen Kollegin nach 10min ist sie auf die Idee gekommen die anderen Leute zu kassieren und dann war ich dran und dann hat sie mir gesagt das sie keine 20€ wechseln konnte. Und diese Frau war so unhöflich wirklich nicht normal dann doch lieber Sachen übers Internet kaufen als in diesem Laden nochmal

Markus D

Zeitschriften, Getränke, Zigaretten... alles was man braucht. ?

Mike O

Sehr ordentlicher und gut sortierter Laden.
Das Personal könnte vielleicht mal ein bisschen offener und freundlicher zu den Kunden sein.

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Nrw verbote